Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones virtual

Si un servicio de Web Express no te dejó conforme o la atención no fue la que esperabas, regístralo aquí. No necesitas crear una cuenta ni haber comprado antes. Al enviarlo recibes un número de reclamo y una constancia en pantalla y por correo.

Datos del proveedor

Titular: Andrés Salamé-Córdova Reina (persona natural con negocio)
Nombre comercial: Web Express
RUC: 10707468152
Domicilio: No cuenta con establecimiento físico; atención virtual
Correo: hola@webexpress.pe
Plazo de respuesta: Máximo 15 días hábiles, improrrogable, por escrito a tu correo.

1. Tus datos

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Aquí te llega la constancia y la respuesta.

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2. Servicio contratado

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3. Tu reclamo o queja

Tipo *

Reclamo: disconformidad con el servicio contratado. Queja: malestar con la atención, sin relación al servicio.

Detalle: cuéntanos qué pasó *

Pedido: qué solicitas *

Acepto que Web Express trate mis datos personales para registrar y responder este reclamo, según la política de privacidad. *

* Campos obligatorios. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio. Queja: malestar o descontento respecto a la atención al público.

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